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O mercado está em constante mudança e, para acompanhar todas as características que um sistema precisa ter para atender às demandas de gerenciamento de uma empresa, anualmente a TOTVS lança um release.  Manter o ERP atualizado é essencial para o bom funcionamento da ferramenta e a TOTVS lançou o release 12.1.2410 do Protheus, uma atualização repleta de inovações tecnológicas, melhorias de performance e novas funcionalidades que impactam diretamente a produtividade e a segurança das empresas.  Neste artigo, mostramos os principais destaques deste release e como eles podem...

Com o aumento da demanda por soluções tecnológicas cada vez mais complexas, o papel do Quality Assurance Analyst (QA) tornou-se fundamental para empresas que buscam oferecer produtos e serviços confiáveis. Afinal, esse profissional atua de forma estratégica para identificar falhas e garantir que um sistema atenda aos requisitos técnicos e de negócio exigidos. Neste conteúdo, apresentaremos as principais funções do QA e as suas responsabilidades. Boa leitura!Quality Assurance Analyst (QA): o que é?O Quality Assurance Analyst, ou Analista de QA, é o profissional responsável por...

Nas empresas modernas, sabemos que a agilidade é uma exigência, e não mais uma escolha. Nesse sentido, os métodos ágeis têm se consolidado como um dos pilares para corporações que buscam entregar produtos e serviços com mais eficiência.Contudo, o sucesso da aplicação dessas metodologias depende de cargos bem definidos dentro das equipes. Sendo um dos principais o do Product Owner, responsável por garantir que as necessidades do negócio sejam transformadas em resultados concretos.Neste conteúdo, explicaremos de forma simplificada o que é um Product Owner, como ele se diferencia de outros...

No cenário corporativo atual, a eficiência tecnológica é fundamental para o sucesso dos negócios. É nesse contexto que surgem dois serviços essenciais: o Application Management Services (AMS) e o Service Desk. Apesar de complementares, esses serviços possuem funções diferentes, cada um com suas vantagens específicas para a gestão de TI. Neste conteúdo, explicaremos os conceitos de AMS e Service Desk, a importância de cada um para as empresas, suas diferenças e as vantagens que eles podem oferecer. Boa leitura!O que é um suporte AMS?O AMS atua na monitoração contínua...