Reforma Tributária no Protheus: suporte para Configurador de Tributos 

A Reforma Tributária do Brasil entra em vigor em janeiro de 2026, exigindo que as empresas adequem seus sistemas às novas contribuições federais e estaduais (CBS, IBS e IS). 

No TOTVS Protheus, o Configurador de Tributos foi instituído como solução oficial para atender a essas mudanças. Essa ferramenta centraliza e flexibiliza toda a configuração fiscal, garantindo a aderência total do sistema às novas exigências. 

Também é essencial contar com um suporte técnico especializado (AMS) para corrigir falhas e manter o sistema alinhado às constantes atualizações tributárias. No artigo de hoje, você entenderá como funciona o suporte Protheus para Reforma Tributária. Boa leitura! 

Quais foram as mudanças no Protheus com a Reforma Tributária? 

A Reforma Tributária, que introduz o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) dual (CBS e IBS), representa uma reestruturação profunda do sistema fiscal brasileiro. 

Seus pilares, como a não cumulatividade plena e a tributação no destino, desconstroem a lógica fiscal sobre a qual o Protheus foi historicamente configurado. 

Para as empresas, isso significa que a partir de janeiro de 2026, a conformidade e a emissão de documentos fiscais dependerão de uma adaptação crítica do ERP. 

A antiga TES (Tipo de Entrada e Saída), ferramenta para o cálculo de impostos no Protheus, foi desenvolvida para um cenário fiscal anterior e limitado. 

Com a complexidade do novo regime, a TOTVS desenvolveu o Configurador de Tributos (rotina FISA170) como a única solução para gerenciar CBS, IBS e IS. 

Essa nova ferramenta se torna o motor de cálculo oficial dos novos tributos no Protheus, permitindo criar e controlar tributos de forma configurável, centralizando regras e garantindo a emissão correta de NF-e e NFC-e. 

Para que sua empresa consiga emitir notas fiscais em janeiro de 2026, é indispensável ter o Configurador de Tributos instalado e parametrizado. 

A migração da lógica de cálculo da TES para o Configurador de Tributos não é um processo automático; ela exige a revisão e parametrização e configuração de todas as suas operações fiscais. 

Além disso, para adquirir e implementar a ferramenta, seu sistema Protheus deve estar atualizado, no mínimo, a partir da release 12.1.2410. 

Portanto, a simples instalação da ferramenta não garante a aderência: a correta parametrização é a chave para a sobrevivência fiscal do seu negócio. 

Desafios pós-implantação do Configurador de Tributos do Protheus 

A entrada em vigor da Reforma Tributária em 2026 marca apenas o início de um longo período de transição, que se estenderá até 2033. 

Durante esses anos, haverá a coexistência dos regimes tributários antigo e novo, exigindo que o Protheus lide com o cálculo simultâneo de PIS/COFINS/ICMS e CBS/IBS/IS. 

Muitas empresas optam por migrações faseadas, o que adiciona complexidade e a necessidade de múltiplas parametrizações dentro do Configurador de Tributos. 

A implementação da funcionalidade Split Payment (pagamento do imposto no momento da transação) também demandará futuras adaptações e ajustes finos no ERP. 

Após a implantação inicial do Configurador de Tributos, é comum que surjam falhas e inconsistências que ameaçam a operação fiscal diária. 

1. Inconsistências na parametrização  

Erros na recriação das regras tributárias (que antes estavam na TES) podem gerar cálculos incorretos de CBS e IBS nas Notas Fiscais. 

2. Comportamentos inesperados 

Devido à complexidade e ao uso de releases recentes, o sistema pode apresentar bugs ou lentidão durante processos críticos, como fechamento fiscal.

3. Falta de agilidade na correção 

Sem um time dedicado, problemas simples se tornam gargalos, resultando em atrasos na emissão de documentos fiscais e potenciais multas. 
 
A legislação tributária brasileira sofre atualizações constantes através de Notas Técnicas, decretos e mudanças de alíquotas, que exigem reajustes no Protheus. 

Suporte para Configurador de Tributos do Protheus 

Contar com um suporte técnico especializado, como o serviço de Application Management Services (AMS), é fundamental para transformar a complexidade da transição em estabilidade operacional. 
 
O AMS atua para que o Configurador de Tributos seja ajustado continuamente, aplicando pacotes de atualização da TOTVS e revisando as regras de escrituração. 

Essa atuação proativa evita que a empresa opere com regras desatualizadas, o que resultaria em rejeições de notas ou não conformidade fiscal imediata. 

Com o suporte especializado, o seu time fiscal ganha autonomia e segurança, garantindo que o sistema acompanhe a evolução das especificações legais sem interrupções. 

O AMS atua na correção de falhas por meio de metodologia ágil, fornecendo soluções de contorno imediatas em casos críticos e, posteriormente, implementando correções definitivas. 

Além da parte fiscal, o AMS resolve chamados em todos os módulos do ambiente TOTVS Protheus, oferece consultoria técnica, aplicação de pacotes e aprimoramento contínuo dos processos operacionais. 

Sustentação contínua da Reforma Tributária no Protheus é com a Moove 

Como vimos, a Reforma Tributária exige mais do que a simples instalação do Configurador de Tributos no Protheus. A verdadeira conformidade fiscal reside na sustentação especializada para gerenciar a complexa coexistência dos regimes tributários até 2033. 

Não contar com um suporte especializado após a implantação é expor a empresa a falhas de parametrização, instabilidade do sistema e ao alto risco de não conformidade legal. 

A Moove entende que a adequação fiscal é uma jornada de longo prazo, que demanda um parceiro com expertise técnica e visão de negócio. 

Nosso time de especialistas, o Moove Tax Squad, vai muito além da adaptação do seu Protheus à Reforma Tributária. Atuamos na estratégia completa, identificando oportunidades como o Tax Discovery para a recuperação de créditos a restituir. 

Revisamos e adequamos os processos de negócios impactados pela Reforma, garantindo que o novo cenário fiscal seja absorvido com fluidez. 

Oferecemos treinamento completo para os usuários no Configurador de Tributos, capacitando sua equipe para que ela tenha total autonomia na gestão fiscal. 

Para garantir uma migração segura e eficiente, a Moove desenvolveu o Acelerador Moove Tax, uma automação que lê as regras tributárias atuais, cruza os dados com o livro fiscal e gera automaticamente o cadastro para o novo Configurador de Tributos. 

Com 23 anos de expertise em sistemas TOTVS e metodologia própria, a Moove atua na causa raiz dos problemas, desde a implantação de módulos até a otimização e o Suporte Prime (AMS) no Protheus. 

Nossa excelência é traduzida em números que atestam a qualidade do nosso atendimento especializado: 

• 0% de taxa de reabertura de chamados. 

• 100% de tickets atendidos dentro do SLA. 

• 100% de promotores no NPS. 

Clientes como a Steck já comprovaram a eficácia da nossa sustentação, alcançando 24,78% de redução de tickets de erro após a parceria. 

Garanta que a implementação do Configurador de Tributos seja um sucesso duradouro e conte com a segurança e expertise do AMS da Moove. 

Fale hoje com um de nossos consultores e descubra como o Moove Tax Squad pode manter seu Protheus 100% alinhado à Reforma Tributária! 
 
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