Múltiplos ERPs TOTVS: gestão e integração via iPaaS 

Gerenciar múltiplos sistemas ERP é uma realidade comum em grandes organizações, impulsionada por fusões, aquisições e expansão de mercado. No universo dos sistemas TOTVS, é frequente a combinação de softwares como Protheus, RM e Datasul para atender demandas específicas de cada setor com a melhor tecnologia disponível. 

Essa abordagem permite especialização, mas traz riscos de descentralização e falta de governança. Quando os sistemas operam isolados, surgem silos de dados que tornam a consolidação de resultados lenta, complexa e suscetível a erros manuais. 

Neste artigo, discutiremos como superar esses obstáculos e garantir eficiência na gestão de diferentes plataformas. Veremos como o iPaaS (Integration Platform as a Service) é fundamental para unificar a gestão e integrar fluxos de dados. Boa leitura! 

Por que algumas empresas têm múltiplos ERPs? 

A decisão de operar com mais de um ERP não é acaso, mas sim uma resposta estratégica à complexidade do mercado. 

Empresas de grande porte frequentemente adotam essa arquitetura devido a fusões e aquisições ou para garantir que subsidiárias usem o sistema mais ágil ou adequado à sua operação local. 

Neste cenário, consolida-se o modelo Two-Tier ERP (Dois Níveis de ERP), em que a Matriz Global utiliza um ERP principal (Tier 1). Já as filiais, unidades de negócio ou subsidiárias utilizam um sistema diferente (Tier 2), mais flexível ou específico para o contexto local. 

Essa arquitetura é comum no Brasil, onde grandes holdings podem usar, por exemplo, o Protheus (Tier 1) na sede e o RM ou um sistema menor em uma nova unidade adquirida (Tier 2). 

Apesar dos desafios de integração, a convivência de múltiplos sistemas oferece benefícios concretos: 

• Agilidade e flexibilidade: Permite que as subsidiárias respondam rapidamente às exigências locais sem onerar a TI da matriz com customizações complexas. 

• Especialização: garante que cada unidade utilize o software que melhor se adequa aos seus processos, como usar o Datasul na área de manufatura pesada ou a Linha RM para gestão de pessoas. 

• Redução de discos: isola o impacto de falhas ou migrações. Uma interrupção no ERP do Tier 2 não afeta criticamente o sistema corporativo. 

• Custo-benefício: sistemas de Tier 2 costumam ter licenciamento e implementação mais rápidos e com menor custo inicial, diminuindo o custo total de propriedade (TCO) da operação. 

Quais são os desafios na gestão de múltiplos ERPs? 

As vantagens da flexibilidade de uma gestão com mais de um software de gestão vêm acompanhadas de desafios complexos, especialmente quando se trata de consolidação de dados e governança. 

Integração complexa 

Sistemas diferentes exigem sincronização manual ou por interfaces e APIs, muitas vezes, incompatíveis entre si. 

Fragmentação de dados

As informações ficam dispersas em silos, causando inconsistência e dificultando a obtenção de uma visão unificada do negócio. 

Custos elevados

Envolve múltiplas licenças, manutenções e a necessidade de equipes técnicas especializadas em cada tecnologia. 

Complexidade operacional 

Processos e fluxos de trabalho desconexos exigem treinamento em múltiplas interfaces, o que pode gerar retrabalho e reduzir a produtividade dos usuários. 

Governança desafiadora 

Uma gestão dividida em mais de um sistema pode resultar em políticas de segurança e conformidade regulatória inconsistentes, dificultando a padronização de processos corporativos. 

No ambiente TOTVS, esses obstáculos são acentuados pela evolução e diversidade do portfólio da companhia, que cresceu via aquisições: 

• Compatibilidade entre plataformas TOTVS: existem diferenças significativas entre as arquiteturas do RM, Datasul e Protheus, exigindo soluções de integração adaptadas para cada par de sistemas. 

• Especialização técnica fragmentada: é necessário ter conhecimento em múltiplas linguagens (AdvPL, Java, C# etc.) e especialistas dedicados a cada produto, o que encarece e dificulta a gestão da equipe de TI. 

• Customizações complexas: desenvolvimentos específicos feitos em um ERP são difíceis de replicar ou manter em outro, levando à manutenção de múltiplas bases de código. 

• Gestão de contratos e suporte: O gerenciamento de múltiplos contratos de manutenção e diferentes níveis de suporte para cada produto TOTVS aumenta a complexidade administrativa e os custos com manutenção. 

Integração estratégica via iPaaS para consolidação de dados 

Para mitigar os desafios complexos da gestão de múltiplos ERPs, a simples coexistência não é suficiente. A empresa precisa adotar uma fundação de governança de dados e padronização. 

Isso se materializa através da criação de um Comitê dedicado à gestão dos ERPs, que trabalha ativamente na uniformização dos workflows (Padronização de Processos). 

O elemento mais vital, contudo, é a estratégia de dados. É essencial ter um ambiente (como um Data Warehouse ou Data Lake) capaz de consolidar, limpar e harmonizar informações provenientes de todos os sistemas, sejam eles Protheus, RM ou Datasul. 

A integração de sistemas robustos via APIs customizadas gera complexidade insustentável no longo prazo. Cada nova conexão exige desenvolvimento específico e qualquer alteração em um ERP impõe a revisão de todas as conexões afetadas.  
 
Em ambientes Two-Tier com múltiplas bases TOTVS, essa arquitetura eleva drasticamente o custo de manutenção e a chance de inconsistência de dados. 

A melhor estratégia para unificar ambientes heterogêneos é a adoção de um iPaaS (Integration Platform as a Service). 

O iPaaS não apenas conecta os sistemas, mas atua como um hub central de dados e processos. Ele permite a orquestração de fluxos complexos e a transformação dos dados em tempo real, garantindo a governança centralizada. 

Com o iPaaS, a empresa ganha agilidade para criar integrações, reduzir a dependência de linguagens específicas (como o AdvPL) e centralizar a sustentação, transformando a complexidade em escalabilidade. 

Moove Studio: Dados, IA e Integração em uma única plataforma 

O Moove Studio – IA e Dados é uma plataforma abrangente que unifica a Integração via iPaaS, a gestão de dados e a Inteligência Artificial, construída sobre a experiência da Moove no universo TOTVS. 

A plataforma oferece centenas de conectores (de sistemas de gestão, CRMs), automação low-code e recursos de Lakehouse para consolidar dados de Protheus, RM e Datasul em um ambiente único e de alta performance. 

Isso garante que a matriz tenha uma visão unificada do negócio em tempo real, eliminando os silos e permitindo que as decisões estratégicas sejam tomadas com base em dados limpos e precisos. 

A eficácia dessa abordagem é comprovada por nossos clientes que enfrentam a mesma complexidade. A Firjan (Federação das Indústrias do Rio de Janeiro) é um exemplo de sucesso na gestão de Protheus, Datasul e Linha RM. 

Através da parceria com a Moove, a Firjan garantiu a integração e sustentação contínua de seus múltiplos ERPs, assegurando agilidade e disponibilidade em todos os processos críticos. 

“A Moove tem sido grande parceira da Firjan e tem nos atendido com bastante agilidade em todas as nossas necessidades. Nota 10 em todos os quesitos!” 

Wagner Ramos, Coordenador de Responsabilidade Social da Firjan 

A gestão de múltiplos ERPs no ecossistema TOTVS é um desafio que exige mais do que apenas tecnologia; exige expertise e visão estratégica de dados. 

A Moove, com mais de 23 anos de mercado, é uma consultoria especialista em sistemas TOTVS e em cenários complexos como este. 

Nosso conhecimento profundo em ERPs TOTVS nos permite oferecer soluções completas em otimização, integração e sustentação de ambientes complexos. 

O Moove Studio é a ferramenta que consolida essa experiência, garantindo que sua empresa elimine os silos de dados e transforme a coexistência de sistemas em uma vantagem competitiva. 

Veja como consolidar seus dados do seu ambiente TOTVS. 
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